Не могу не написать несколько слов про договор, который я подписывал при покупке авто, про то, как другие покупатели предъявляли претензии салону "Шкода на Соколовой" и что у них из этого получилось.
Про договор
В договоре есть несколько моментов, позволяющих задержать поставку ПТС и усложняющих получение компенсации в случаи нарушения сроков.
Во-первых, формулировка отсчитывания сроков поставки ПТС. См. соответвующий пунт договора:
3.4. Оригинал ПТС выдается в течении 15 банковских дней со дня подписания Акта приема-передачи.Формально это означает, что срок поставки ПТС начнет отсчитывать не с того момента, когда покупатель отдал деньги салону, а с момента приемки автомобиля.
Если до получения оригинала ПТС вы автомобиль забирать из салона не хотите, то вы должны автомобиль принять и оставить на стоянке салона еще на три недели. И хотя за три недели с машиной всякое может случится, такой вариант возможен. Но тогда видимо надо оформить с салоном договор на хранение вашего автомобиля, где указать ответственность салона за повреждения, которые могут возникнуть за то время пока машина будет стоять у них. Лично мне менеджеры салона такой вариант не предлагали.
Соответственно, если вы не только не хотите забирать машину без ПТС, но и подписывать акт приемки без оригинала ПТС не желаете, то по договору салон может не париться и документы вам не вести. Это если применять договор буквально.
Во-вторых, ответственность за задержку поставки ПТС в договоре ни как не прописана. При предъявлении претензий покупатели вынуждены руководствоваться соответствующем законом и обращаться за помощью к юристам.
Как с претензиями у других?
С одной стороны, есть люди которые в качестве возмещения получили больше, чем мои защита картера, ковер в багажник и скидка на ТО.
Когда регистрировал машину в МРЭО, то разговорился с таким же как я автовладельцем новой Шкоды Фабии. Он тоже брал машину в "Шкоде на Соколовой", также столкнулся с задержкой ПТС и также прибегал к помощи юриста, чтобы ускорить процесс получения ПТС. Человек получил с салона компенсацию в виде дополнительных опций из расчета 1% от стоимости приобретаемого автомобиля за каждый день прострочки.
С другой стороны наши знакомые также купил машину в "Шкоде на Соколовой". На неделю раньше нас. Им также задержали ПТС. Насколько я знаю претензий салону они не предъявляли. До сих пор ждут получения документов.
Послесловие
Моя история подошла к счастливому финалу, но может быть ваша история еще не закончилась. Если вы столкнулись с проблемой получения ПТС - не стесняйтесь, пишите в комментариях как у вас это затруднение разрешилось (или не разрешилось).
См. также:
С чего всё началось
http://belonogov.blogspot.com/2009/02/blog-post_958.html
Мы купили шкоду в Старом Осколе,птс ждем уже 46день,хотя по договору салон передает тс со всем пакетом документов в течении 45дней.автомобильто мы забрали сразу в день покупки,потому что отдали полную стоимость.нам отдали ато и акт приема-передачи,что дальше незнаю.
ОтветитьУдалить> в течении 45дней
ОтветитьУдалитьВ договорах обычно имеются ввиду рабочие дни. Так что 45 рабочих дней - это 9 недель, 63 дня. Это если праздников не случится.
> что дальше незнаю
Ждать истечения срока поставки ПТС по договору. Если ПТС не поставят, то далее по схеме "предъявление претензия - подписание допсоглашения к договору - возмещение неустойки". Можно заранее претензией попугать - это побудит салон к более активным действия.
Тоже купили Шкоду в Старом Осколе. Ждем ПТС уже третий месяц. По договорй должны были выдать в течении 45 дней, там не сказано, рабочих дней - просто 45 дней.45 дней истекли 9 марта. Написали претензию, получили ответ, что ПТС нам выдадут до 31 мая. Мы обратились в ОЗПП, где нам помогли составить иск в суд и отправить его. Теперь ждем, на какое число назначат суд.
ОтветитьУдалить> Написали претензию, получили ответ, что ПТС нам выдадут до 31 мая
ОтветитьУдалитьА разве в претензии вы сами (!) не указали какого числа требуете выдать вам ПТС, а также ваши требования в том случаи, если ПТС не будет выдан в указанный срок?
Ну вот прошло 31 мая, ПТС мы все так же не получили! Давали в суд, уже есть решение и на днях пойдем за исполнительным листом. Надеемся скоро получить ПТС, ждем уже 5-й месяц.
ОтветитьУдалитьПятый месяц!? Офигеть, вы очень терпеливые люди.
ОтветитьУдалитьКстати за пять месяцев просрочки они вам должны неустойку в 150% от стоимости авто;)
Уважаемые читатели, указывайте автосалоны с которыми у вас возникли проблемы (название и город). Ведь не все комментарии относятся к "Шкоде на Соколовой" и об этом надо честно говорить.
ОтветитьУдалитьНа самом деле терпение уже завно закончилось, но нам ничего не остаетс как ждать! Предпринимали все что только можно - звонили в салон постоянно, разговаривали с директором, разговаривали с их юристом - все оканчивается обещаниями скоро все выдать, но на деле ничего! Ага - по закону натекает большая неустойка - но фактически никакой суд вам ее не присудит, ведь судья имеет право снизить сумму неустойки на свое усмотрение - нам вот суд присудил 40 тыс неустойки и 3 тыс моральный ущерб - хотя с реальным ущербом это конечно же не совместимо! Но главное сейчас для нас получить ПТС, неустойка не так уж важна! Надеемся, что исполнительный лист по решению суда ускорит его получение!
ОтветитьУдалитьМы уже и лист исполнительный приставам отдали, но толку, решение суда выполняется в течении 2 месяцев, а это к сентябрю.Их никакой суд не напугает.А салон этот в Старом Осколе.
ОтветитьУдалить